Tarifs

Plans

Un espace de travail est associé à un seul forfait, et chaque siège d'agent est facturé au tarif de ce forfait : $29 avec l'IA gérée par ZChat, $15 avec votre propre clé de fournisseur d'IA, ou $15 sans IA. Les deux forfaits IA incluent 5,000 messages IA par mois pour l'ensemble de l'espace de travail, dont 1,000 au maximum par jour; au-delà de l'une ou l'autre limite, les nouvelles conversations sont transférées à votre équipe. Aucun crédit d'utilisation et aucuns frais par résolution : la facture est donc facile à prévoir.

Pour bien commencer

Lancez-vous avec le forfait Free. 500 messages IA par mois (jusqu'à 100 par jour) suffisent pour lancer un petit site; passez à un forfait supérieur si vous atteignez le plafond.

• Installation avec une seule balise
• Boîte de réception humaine incluse
• Aucune carte de crédit

Équipe en croissance

Passez à IA gérée pour des limites plus élevées et un widget en marque blanche, puis ajoutez un siège pour chaque coéquipier qui répond aux clavardages.

• Limites IA plus élevées
• Plus de sites et de campagnes
• Aucun badge ZChat

Vous voulez votre propre clé

Apportez votre propre clé de fournisseur d'IA si vous voulez un contrôle direct sur le modèle, les invites et les dépenses auprès du fournisseur.

• Frais de plateforme moins élevés
• Contrôle du modèle et des invites
• Utilisation sur votre propre facture de fournisseur

Frequently asked questions

Pour quoi exactement est-ce que je paie?

Des sièges d'agent. Chaque siège de votre espace de travail est facturé au même tarif mensuel, et ce tarif dépend de votre mode d'utilisation de l'IA : $29 par siège avec l'IA gérée par ZChat, $15 par siège si vous apportez votre propre clé de fournisseur d'IA, ou sans IA. Exemple : trois coéquipiers avec l'IA gérée par ZChat font 3 × $29 = $87 par mois. Le forfait Free coûte $0, comprend un siège et ne nécessite aucune carte.

Que se passe-t-il quand j'atteins les 500 messages gratuits?

Le widget continue de fonctionner et les nouvelles conversations sont transférées à votre équipe; l'IA se met en pause jusqu'à la réinitialisation du mois ou jusqu'à ce que vous passiez à un forfait supérieur. Il existe aussi un plafond quotidien d'un cinquième du quota mensuel (100 sur Free, 1,000 sur les forfaits IA), de sorte qu'une hausse soudaine met l'IA en pause pour le reste de la journée UTC, et non du mois. Nous ne vous facturons jamais de dépassement.

De combien de sièges ai-je besoin?

Un par personne qui répond aux transferts dans la boîte de réception partagée. Le forfait Free comprend un siège; une entreprise d'une seule personne peut donc fonctionner entièrement gratuitement. Ajoutez des sièges seulement lorsque des coéquipiers rejoignent la boîte de réception.

IA gérée ou apport de ma propre clé : lequel choisir?

Choisissez IA gérée ($29 par siège) si vous voulez une seule facture fixe et aucune configuration de fournisseur. Choisissez l'apport de votre propre clé ($15 par siège) si vous avez déjà un compte chez OpenAI, Anthropic, Gemini ou un autre fournisseur, et que vous voulez choisir les modèles et payer directement les tarifs d'utilisation de ce fournisseur. Vous nous payez moins par siège, et l'utilisation du fournisseur figure sur votre propre facture.

Y a-t-il des frais par résolution ou par conversation?

Non. Contrairement aux outils qui facturent par résolution par l'IA ou qui comptabilisent des crédits de messages, votre facture ZChat est fixe et prévisible : sièges × prix.

Puis-je annuler en tout temps?

Oui. Annulez depuis le tableau de bord; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation, puis votre site repasse au forfait Free. Le widget reste en ligne.