Precios
Asientos sencillos. Sin créditos de uso. Sin cargos por resolución.
Gratis para un sitio con 500 mensajes de IA al mes. Después, un precio fijo por asiento de agente, según cómo ejecutes tu IA: $29 por asiento con IA gestionada por ZChat, o $15 por asiento si traes tu propia clave de proveedor de IA. Sin créditos de uso ni cargos por resolución.
Plans
Free
$0 para siempre, un sitio
Todo lo que necesitas para lanzar un chat con IA y transferencia a una persona en un solo sitio. No es una prueba.
- 500 mensajes de IA / mes
- Transferencia a una persona en el mismo hilo
- Base de conocimiento + rastreo del sitio
- Insignia “Powered by ZChat”
Managed AI
$29 por asiento de agente / mes
Nosotros ejecutamos la IA por ti: nunca creas ni gestionas una clave de proveedor.
- 5,000 mensajes de IA / mes para el espacio de trabajo
- Costos de IA incluidos: una sola factura fija
- Widget de marca blanca (sin insignia)
- Hasta 10 sitios, cada uno con su propio agente de IA
- Campañas de email y SMS
Bring your own key
$15 por asiento de agente / mes
Conecta tu propia clave de proveedor de IA: pagas menos a nosotros, pagas el uso directamente al proveedor y mantienes el control total del modelo.
- Todo lo de IA gestionada, excepto los costos de IA
- Tu propia clave: OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, Mistral u OpenRouter
- Control de prompts y del flujo de datos
- Uso del proveedor en tu propia factura
Human agent seat
$15 por asiento de agente / mes
Sin IA. Solo bandeja de entrada humana, para equipos que responden cada chat por sí mismos.
- Asiento de bandeja de entrada en vivo
- Respuestas predefinidas + macros
- Vistas de SLA + filtros guardados
- Sin cargos por resolución
Un espacio de trabajo tiene un solo plan, y cada asiento de agente se cobra a la tarifa de ese plan: $29 con IA gestionada por ZChat, $15 con tu propia clave de proveedor de IA, o $15 con la IA desactivada. Los dos planes con IA incluyen 5,000 mensajes de IA al mes para todo el espacio de trabajo, como máximo 1,000 de ellos en un día; al superar cualquiera de los dos límites, los chats nuevos pasan a tu equipo. Sin créditos de uso ni cargo por resolución, así que la factura es fácil de predecir.
Recién empezando
Lanza con el plan Free. 500 mensajes de IA al mes (hasta 100 al día) bastan para lanzar un sitio pequeño; actualiza si llegas al límite.
- Instalación con una sola etiqueta
- Bandeja de entrada humana incluida
- Sin tarjeta de crédito
Equipo en crecimiento
Pasa a IA gestionada para obtener límites más altos y un widget de marca blanca, y después añade un asiento por cada compañero que responda chats.
- Límites de IA más altos
- Más sitios y campañas
- Sin insignia de ZChat
Quiero mi propia clave
Trae tu propia clave de proveedor de IA cuando quieras control directo del modelo, los prompts y el gasto en el proveedor.
- Tarifa de plataforma más baja
- Control de modelo y prompts
- Uso en tu propia factura del proveedor
Frequently asked questions
¿Exactamente por qué estoy pagando?
Asientos de agente. Cada asiento de tu espacio de trabajo se cobra a la misma tarifa mensual, y la tarifa depende de cómo ejecutes tu IA: $29 por asiento con IA gestionada por ZChat, $15 por asiento si traes tu propia clave de proveedor de IA, o funcionamiento sin IA. Ejemplo: tres compañeros con IA gestionada por ZChat son 3 × $29 = $87/mes. El plan Free cuesta $0, incluye un asiento y no requiere tarjeta.
¿Qué pasa cuando llego a 500 mensajes gratis?
El widget sigue funcionando y los chats nuevos pasan a tu equipo; la IA se pausa hasta que se reinicie el mes o actualices tu plan. También hay un techo diario de una quinta parte de la cuota mensual (100 en Free, 1,000 en los planes con IA), así que un pico repentino pausa la IA solo por el resto de ese día UTC, no por el mes. Nunca te cobramos excedentes.
¿Cuántos asientos necesito?
Uno por cada persona que responde las transferencias en la bandeja compartida. El plan Free incluye un asiento, así que un negocio de una sola persona puede funcionar totalmente gratis. Añade asientos solo a medida que los compañeros se unan a la bandeja.
IA gestionada o traer tu propia clave: ¿cuál elijo?
Elige IA gestionada ($29 por asiento) si quieres una factura fija y cero configuración de proveedor. Elige traer tu propia clave ($15 por asiento) si ya tienes una cuenta con OpenAI, Anthropic, Gemini u otro proveedor y quieres elegir modelos y pagar directamente las tarifas de uso de ese proveedor: pagas menos por asiento a nosotros y el uso del proveedor aparece en tu propia factura.
¿Hay cargos por resolución o por conversación?
No. A diferencia de las herramientas que cobran por resolución de IA o miden créditos de mensajes, tu factura de ZChat es fija y predecible: asientos × precio.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Cancela desde el panel, mantienes el acceso hasta el final del periodo de facturación, y tu sitio vuelve al plan Free: el widget sigue activo.
Finanzas puede revisar el costo de la plataforma y el uso del proveedor de IA por separado, sin esconder el gasto en modelos dentro de un esquema por resolución.