Preços
Assentos simples. Sem créditos de uso. Sem taxas por resolução.
Grátis para um site com 500 mensagens de IA por mês. Depois disso, é um preço fixo por assento de agente, definido por como você executa sua IA: $29 por assento com IA gerenciada pela ZChat, ou $15 por assento se você usar sua própria chave de provedor de IA. Sem créditos de uso, sem taxas por resolução.
Plans
Free
$0 para sempre, um site
Tudo o que você precisa para lançar um chat com IA e transferência para humano em um único site. Não é um período de teste.
- 500 mensagens de IA / mês
- Transferência para humano na mesma conversa
- Base de conhecimento + rastreamento do site
- Selo “Powered by ZChat”
Managed AI
$29 por assento de agente / mês
A gente executa a IA para você: você nunca cria nem gerencia uma chave de provedor.
- 5.000 mensagens de IA / mês para o workspace
- Custos de IA incluídos: uma conta fixa
- Widget com marca própria (sem selo)
- Até 10 sites, cada um com seu próprio agente de IA
- Campanhas de e-mail e SMS
Bring your own key
$15 por assento de agente / mês
Conecte sua própria chave de provedor de IA: você paga menos para nós, paga o provedor diretamente pelo uso e mantém o controle total do modelo.
- Tudo do Managed AI, exceto os custos de IA
- Sua própria chave: OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, Mistral ou OpenRouter
- Controle de prompt e do fluxo de dados
- Uso do provedor na sua própria conta
Human agent seat
$15 por assento de agente / mês
Sem IA. Apenas caixa de entrada humana, para equipes que respondem a todos os chats por conta própria.
- Assento de caixa de entrada ao vivo
- Respostas prontas + macros
- Visões de SLA + filtros salvos
- Sem taxas por resolução
Um workspace fica em um único plano, e cada assento de agente é cobrado na tarifa desse plano: $29 com IA gerenciada pela ZChat, $15 com sua própria chave de provedor de IA, ou $15 com a IA desativada. Os dois planos de IA incluem 5.000 mensagens de IA por mês para todo o workspace, no máximo 1.000 delas em um único dia; ao ultrapassar qualquer um dos limites, os novos chats vão para sua equipe. Sem créditos de uso e sem taxa por resolução, então a conta é fácil de prever.
Começando agora
Lance no plano Free. 500 mensagens de IA por mês (até 100 por dia) são suficientes para lançar em um site pequeno. Faça upgrade se atingir o limite.
- Instalação com uma única tag
- Caixa de entrada humana incluída
- Sem cartão de crédito
Equipe em crescimento
Passe para o Managed AI para limites maiores e um widget com marca própria, depois adicione um assento para cada membro da equipe que responde aos chats.
- Limites de IA maiores
- Mais sites e campanhas
- Sem selo da ZChat
Quero minha própria chave
Use sua própria chave de provedor de IA quando quiser controle direto sobre o modelo, os prompts e os gastos com o provedor.
- Taxa de plataforma menor
- Controle de modelo + prompt
- Uso na conta do seu provedor
Frequently asked questions
Pelo que exatamente eu estou pagando?
Assentos de agente. Cada assento do seu workspace é cobrado na mesma tarifa mensal, e a tarifa é definida por como você executa sua IA: $29 por assento com IA gerenciada pela ZChat, $15 por assento se você usar sua própria chave de provedor de IA, ou sem IA. Exemplo: três membros da equipe com IA gerenciada pela ZChat custam 3 × $29 = $87/mês. O plano Free custa $0, inclui um assento e não exige cartão.
O que acontece quando eu chego a 500 mensagens gratuitas?
O widget continua funcionando e os novos chats vão para sua equipe; a IA para até o mês reiniciar ou até você fazer upgrade. Também há um limite diário de um quinto da cota mensal (100 no Free, 1.000 nos planos de IA), então um pico repentino pausa a IA até o fim daquele dia UTC, não do mês. Nunca cobramos por excedente.
De quantos assentos eu preciso?
Um por pessoa que responde às transferências na caixa de entrada compartilhada. O plano Free inclui um assento, então um negócio com uma pessoa pode rodar totalmente de graça. Adicione assentos conforme os membros da equipe entram na caixa de entrada.
Managed AI ou sua própria chave: qual devo escolher?
Escolha Managed AI ($29 por assento) se você quer uma conta fixa e nenhuma configuração de provedor. Escolha sua própria chave ($15 por assento) se você já tem uma conta na OpenAI, Anthropic, Gemini ou outro provedor e quer escolher os modelos e pagar as tarifas de uso diretamente ao provedor: você paga menos para nós por assento, e o uso do provedor aparece na sua própria fatura.
Há taxas por resolução ou por conversa?
Não. Diferentemente de ferramentas que cobram por resolução de IA ou medem créditos de mensagens, sua conta da ZChat é fixa e previsível: assentos × preço.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Cancele no painel, mantenha o acesso até o fim do período de cobrança, e seu site volta para o plano Free. O widget continua no ar.
O financeiro pode revisar o custo da plataforma e o uso do provedor de IA separadamente, sem esconder os gastos com modelos em uma lógica de taxa por resolução.