價格方案

Plans

工作區只能使用一種方案，每個客服席位都依該方案費率計費：使用 ZChat 代管 AI 每席 $29，自備 AI 服務商金鑰每席 $15，或關閉 AI 時每席 $15。兩種 AI 方案都包含整個工作區每月 5,000 則 AI 訊息，其中單日最多 1,000 則。超過任一上限後，新的對話會轉給您的團隊。沒有用量點數，也沒有每次解決收費，帳單很好預測。

剛開始使用

從免費方案開始。每月 500 則 AI 訊息（每日最多 100 則）足以讓小型網站上線，若您達到上限，再升級即可。

• 一行程式碼安裝
• 包含真人收件匣
• 不需要信用卡

團隊成長中

改用代管 AI 以獲得更高的上限與白標小工具，然後為每位回覆對話的團隊成員新增一個席位。

• 更高的 AI 上限
• 更多網站與行銷活動
• 沒有 ZChat 標章

想使用自己的金鑰

當您希望直接掌控模型、提示詞與服務商支出時，請自備 AI 服務商金鑰。

• 較低的平台費用
• 模型與提示詞控制
• 用量計入您自己的服務商帳單

Frequently asked questions

我實際付費的是什麼？

客服席位。工作區中的每個席位都以相同的月費計費，費率取決於您使用 AI 的方式：使用 ZChat 代管 AI 每席 $29、自備 AI 服務商金鑰每席 $15，或不使用 AI。例如：三位團隊成員使用 ZChat 代管 AI，即為 3 × $29 = 每月 $87。免費方案為 $0，包含一個席位，且不需要信用卡。

使用完 500 則免費訊息後會怎樣？

小工具會繼續運作，新的對話會轉給您的團隊；AI 會暫停，直到當月額度重置或您升級為止。此外，每日上限為每月額度的五分之一（免費方案為 100 則，AI 方案為 1,000 則），因此突然暴增的流量只會讓 AI 暫停到該 UTC 日結束，而不是整個月。我們絕不會因超額使用而向您收費。

我需要多少席位？

每位在共用收件匣中回覆轉接對話的人需要一個席位。免費方案包含一個席位，因此一人經營的事業可以完全免費使用。只有在團隊成員加入收件匣時才需要增加席位。

代管 AI 與自備金鑰，我應該選哪一個？

如果您想要一張固定帳單，且不必設定任何服務商，請選擇代管 AI（每席 $29）。如果您已經有 OpenAI、Anthropic、Gemini 或其他服務商的帳號，並希望自行選擇模型、直接按該服務商的用量費率付費，請選擇自備金鑰（每席 $15）。這樣每席費用較低，服務商用量則會列在您自己的發票上。

是否有每次解決或每次對話收費？

沒有。與依 AI 解決次數收費或以訊息點數計量的工具不同，您的 ZChat 帳單是固定且可預測的：席位數 × 單價。

我可以隨時取消嗎？

可以。在後台取消，您可以使用到計費週期結束，之後您的網站會回到免費方案，小工具會持續運作。